شروع تبلیغات گوگل معمولاً با یک سؤال ساده همراه است: چقدر هزینه کنیم؟ اما پیش از تعیین مبلغ، باید بدانیم قرار است چه نتیجه‌ای بگیریم. برای یک شرکت خدمات شبکه، درخواست بازدید می‌تواند هدف مناسبی باشد؛ برای فروشگاه اینترنتی، خرید تکمیل‌شده. اگر هدف روشن نباشد، افزایش تعداد بازدیدکنندگان به‌تنهایی نشان نمی‌دهد تبلیغ به کسب‌وکار کمک کرده است.
یک خدمت و یک هدف مشخص انتخاب کنید
برای اولین کمپین، همهٔ خدمات را در یک آگهی جمع نکنید. یک پیشنهاد روشن انتخاب کنید که ظرفیت پاسخ‌گویی به آن را دارید. روی کاغذ بنویسید مشتری چه مشکلی دارد، شما چه کاری برای او انجام می‌دهید و بعد از ورود به سایت چه اقدامی باید انجام دهد. عبارت «دریافت مشاورهٔ راه‌اندازی شبکهٔ دفتر» از «بهترین خدمات فناوری» مشخص‌تر است.
قبل از خرید کلیک، مسیر درخواست را امتحان کنید
صفحهٔ مقصد را با موبایل باز کنید. شماره تماس، فرم و توضیح خدمت باید قابل استفاده باشند. یک فرم کوتاه با اطلاعات ضروری بهتر از فرمی است که پیش از اولین تماس، جزئیات زیادی از مشتری می‌خواهد. همچنین مشخص کنید چه کسی درخواست را می‌بیند و چه زمانی پاسخ می‌دهد. تبلیغ نمی‌تواند ضعف پیگیری سرنخ‌ها را جبران کند.
بودجه را همراه با معیار ارزیابی تعیین کنید
در گوگل ادز، بودجهٔ کمپین و پیشنهاد قیمت بخشی از مدیریت هزینه‌اند؛ هزینهٔ تبلیغ را باید در کنار نتیجه بررسی کرد. جزئیات این سازوکار در راهنمای رسمی مدیریت هزینهٔ گوگل ادز توضیح داده شده است.
برای برنامه‌ریزی داخلی، یک جدول ساده بسازید: بودجهٔ تبلیغات، کارمزد اجرا، تعداد درخواست‌های معتبر و تعداد مشتریان نهایی. به‌جای تعیین یک عدد عمومی برای همهٔ کسب‌وکارها، مبلغ آزمون را با ظرفیت فروش و ارزش هر مشتری هماهنگ کنید. نتایج یک فروشگاه و یک شرکت پروژه‌محور را با یک معیار واحد مقایسه نکنید.
چک‌لیست پیش از شروع
- هدف اصلی کمپین در یک جمله نوشته شده است.
- آگهی و صفحهٔ فرود، یک خدمت و یک وعدهٔ هماهنگ دارند.
- فرم و شماره تماس روی موبایل بررسی شده‌اند.
- مسئول پیگیری و روش ثبت نتیجهٔ تماس مشخص است.
- بودجهٔ تبلیغات و هزینهٔ مدیریت جدا ثبت می‌شوند.
مثلاً یک تیم پشتیبانی شبکه می‌تواند ابتدا فقط درخواست بررسی شبکهٔ دفتر را تبلیغ کند، نتیجهٔ تماس‌ها را ثبت کند و بعد دربارهٔ توسعهٔ کمپین تصمیم بگیرد. این یک الگوی پیشنهادی برای برنامه‌ریزی است، نه وعدهٔ تعداد مشخصی مشتری.
برای بررسی بودجهٔ مناسب و ثبت درخواست پیش‌فاکتور، پکیج‌های گوگل ادز پیوان را ببینید. پیش از اجرای کمپین، شرایط حساب و جزئیات خدمات مشخص می‌شود.