سؤالات متداول خدمات پیوان
چه خدماتی در پیوان ارائه می‌شود؟
خدمات پیوان شامل شبکه و زیرساخت، مدیریت سرور، طراحی و توسعهٔ سایت و تبلیغات گوگل است. برای انتخاب راهکار، نیاز و وضعیت فعلی کسب‌وکار بررسی می‌شود.
چطور پیش‌فاکتور دریافت کنیم؟
نوع خدمت، شرح نیاز و راه تماس را از مسیر مربوط به همان خدمت اعلام کنید. برای گوگل ادز، فرم درخواست پیش‌فاکتور در صفحهٔ خدمات گوگل ادز قرار دارد؛ ثبت فرم پرداخت محسوب نمی‌شود.
کارمزد پکیج‌های گوگل ادز چقدر است؟
مدیریت و کارمزد، ۸٪ مبلغ پایهٔ پکیج است و به معادل تومانی بودجهٔ دلاری اضافه می‌شود. بودجهٔ تبلیغات از این بابت کاهش پیدا نمی‌کند. مبلغ قطعی پیش از سفارش تأیید می‌شود.
بونوس گوگل ادز چه شرایطی دارد؟
بونوس تبلیغاتی برای حساب‌های واجد شرایط؛ مبلغ و شرایط پیش از سفارش اعلام می‌شود. وجود بونوس برای همهٔ حساب‌ها تضمین‌شده نیست.
اگر حساب گوگل ادز داشته باشیم، امکان بررسی آن هست؟
وضعیت حساب، کمپین‌های قبلی و نیاز شما باید پیش از تعیین روش همکاری بررسی شود. اطلاعات کلی حساب را اعلام کنید و رمز عبور را در فرم عمومی ننویسید.
آیا نتیجهٔ مشخصی از تبلیغات تضمین می‌شود؟
تعداد فروش یا جایگاه ثابت تبلیغ تضمین نمی‌شود. نتیجه به رقابت، پیشنهاد کسب‌وکار، کیفیت سایت و شرایط کمپین وابسته است. هدف و روش گزارش‌دهی پیش از اجرا مشخص می‌شود.
برای بررسی شبکهٔ دفتر چه اطلاعاتی لازم است؟
تعداد کاربران، تجهیزات موجود، سرویس‌های مورد استفاده و شرح مشکل را آماده کنید. بررسی این اطلاعات به انتخاب راهکار متناسب با وضعیت دفتر کمک می‌کند.
انتقال سایت به سرور دیگر شامل چه بررسی‌هایی است؟
فایل‌ها، پایگاه داده، مسیر دامنه، گواهی HTTPS و سرویس‌های وابسته باید بررسی شوند. برای سایت سفارش‌گیر، حفظ داده‌های جدید و هماهنگی زمان انتقال هم ضروری است.
برای بکاپ سایت چه چیزهایی باید مشخص باشد؟
بازهٔ پشتیبان‌گیری، محل نگهداری نسخه‌ها، سطح دسترسی و روش آزمایش بازیابی باید مشخص شود. نیاز یک سایت معرفی خدمات با یک فروشگاه پرتراکنش یکسان نیست.
چگونه اطلاعات دسترسی را برای پشتیبانی ارائه کنیم؟
ابتدا موضوع و محدودهٔ کار را هماهنگ کنید. اطلاعات ورود را در فرم‌های عمومی ارسال نکنید و برای کار فنی از دسترسی محدود و قابل لغو استفاده کنید.