بعد از کلیک روی آگهی، تبلیغ دیگر به‌تنهایی کار را پیش نمی‌برد. بازدیدکننده وارد صفحه‌ای می‌شود که باید به سؤالش پاسخ بدهد و قدم بعدی را روشن کند. صفحهٔ فرود، همین نقطهٔ اتصال بین وعدهٔ آگهی و تجربهٔ واقعی سایت است. اگر آگهی دربارهٔ یک خدمت مشخص باشد اما صفحهٔ مقصد فقط معرفی کلی شرکت را نشان دهد، کاربر باید دوباره به دنبال پاسخ بگردد.
پیشنهاد اصلی را در اولین بخش صفحه بنویسید
عنوان، مخاطب و خدمت را مشخص کند. برای نمونه، «پشتیبانی شبکه برای دفترهای اداری» توضیح روشن‌تری از «آینده را با ما بسازید» است. در چند جمله بگویید چه مشکلی را بررسی می‌کنید و مشتری برای شروع چه اطلاعاتی لازم دارد. استفاده از اصطلاحات فنی زیاد، جای توضیح نتیجهٔ خدمت را نمی‌گیرد.
آگهی و صفحه باید یک داستان بگویند
گوگل کیفیت تجربهٔ آگهی و صفحهٔ فرود را در ارزیابی کیفیت تبلیغات در نظر می‌گیرد. این موضوع به معنی تضمین جایگاه یا هزینهٔ مشخص نیست. توضیح رسمی را در راهنمای کیفیت آگهی گوگل ببینید.
برای بررسی عملی، متن آگهی را کنار صفحه بگذارید. اگر آگهی از «درخواست پیش‌فاکتور» صحبت می‌کند، دکمهٔ صفحه هم باید همان مسیر را فراهم کند. قیمت، منطقهٔ خدمت و شرایط مهم نباید با وعدهٔ آگهی تناقض داشته باشند. هر چیزی که روی تصمیم مشتری اثر دارد، باید قبل از ارسال درخواست قابل فهم باشد.
فرم را برای اولین تماس طراحی کنید
نام، یک راه تماس و شرح کوتاه نیاز، می‌تواند برای آغاز گفتگو کافی باشد. اطلاعاتی را که فعلاً استفاده نمی‌کنید از کاربر نخواهید. پس از ثبت فرم، پیام موفقیت روشن و در صورت وجود، شمارهٔ پیگیری نشان دهید. اگر ارسال شکست خورد، راه تلاش دوباره را مشخص کنید تا کاربر تصور نکند درخواست ثبت شده است.
صفحه را از نگاه مشتری موبایل بررسی کنید
- بدون بزرگ‌نمایی، عنوان و مبلغ قابل خواندن باشند.
- فرم با صفحه‌کلید مناسب شماره تماس و ایمیل باز شود.
- دکمهٔ اصلی زیر منو یا پنجرهٔ شناور پنهان نشود.
- صفحه اسکرول افقی ناخواسته نداشته باشد.
- پیوندهای تماس و درخواست به مقصد واقعی بروند.
برای بهبود، یک تغییر قابل اندازه‌گیری انجام دهید
برای مثال، اگر کاربران وارد صفحه می‌شوند ولی فرم را شروع نمی‌کنند، ابتدا وضوح پیشنهاد و محل دکمه را بررسی کنید. هم‌زمان عنوان، قیمت، فرم و ساختار صفحه را تغییر ندهید؛ در این صورت تشخیص دلیل تغییر نتیجه سخت می‌شود. تعداد درخواست‌ها را در کنار کیفیت آن‌ها ببینید.
برای پیگیری نتیجهٔ صفحه، راهنمای اندازه‌گیری تبدیل را بخوانید. اگر به بررسی صفحهٔ مقصد نیاز دارید، از صفحهٔ تماس پیوان راه ارتباطی مناسب را انتخاب کنید.